BoringWise
Hilfe und Kontakt
Die häufigsten Fragen zuerst. Wenn deine nicht dabei ist, schreib uns.
Häufige Fragen
Zugang zur Vorabversion
BoringWise läuft derzeit über TestFlight. Schreib uns, wir antworten persönlich mit dem Link. Du installierst TestFlight aus dem App Store und danach BoringWise. Deine Daten behältst du beim späteren Wechsel in den App Store.
Anmeldung klappt nicht
Die Anmeldung läuft mit Apple oder über einen Anmeldelink an deine Mail, ohne Passwort. Kommt der Link nicht an, sieh im Spam-Ordner nach und fordere ihn nach einer Minute neu an.
Schlaf, Puls oder HRV bleiben leer
Diese Werte kommen aus Apple Health. Prüfe in den iOS-Einstellungen unter Health, Datenzugriff und Geräte, ob BoringWise lesen darf, und ob eine Apple Watch oder ein anderes Gerät die Werte überhaupt schreibt. Dein Bereich erscheint erst ab fünf Messpunkten.
Abo kündigen oder wiederherstellen
Abos verwaltest du in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen, Abonnements. Kündigen geht bis 24 Stunden vor Ablauf. Nach einem Gerätewechsel stellst du Pro in der App auf der Pro-Seite mit „Käufe wiederherstellen“ wieder her. Erstattungen bearbeitet Apple unter reportaproblem.apple.com.
Konto und Daten löschen
Das Konto löschst du in der App unter Einstellungen, Konto, Konto löschen. Dabei werden deine synchronisierten Daten auf dem Server entfernt. Details und Fristen stehen in der Datenschutzerklärung.
Fehler melden
Schreib uns, was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist. iPhone-Modell und iOS-Version helfen. Ein Screenshot spart meist drei Rückfragen.
Kontakt
Rechtliches.
Wer hinter BoringWise steht und wie wir mit deinen Daten umgehen.