BoringWise
Menü

BoringWise Support

Hilfe und Kontakt

Die häufigsten Fragen zuerst. Wenn deine nicht dabei ist, schreib uns.

Schreib uns Antworten finden ↓

Häufige Fragen

BoringWise im App Store

BoringWise erscheint bald offiziell im App Store. Sobald der Download verfügbar ist, findest du hier den direkten Link.

Anmeldung klappt nicht

Die Anmeldung läuft mit Apple oder über einen Anmeldelink an deine Mail, ohne Passwort. Kommt der Link nicht an, sieh im Spam-Ordner nach und fordere ihn nach einer Minute neu an.

Schlaf, Puls oder HRV bleiben leer

Diese Werte kommen aus Apple Health. Prüfe in den iOS-Einstellungen unter Health, Datenzugriff und Geräte, ob BoringWise lesen darf, und ob eine Apple Watch oder ein anderes Gerät die Werte überhaupt schreibt. Dein Bereich erscheint erst ab fünf Messpunkten.

Abo kündigen oder wiederherstellen

Abos verwaltest du in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen, Abonnements. Kündigen geht bis 24 Stunden vor Ablauf. Nach einem Gerätewechsel stellst du Pro in der App auf der Pro-Seite mit „Käufe wiederherstellen“ wieder her. Erstattungen bearbeitet Apple unter reportaproblem.apple.com.

Konto und Daten löschen

Das Konto löschst du in der App unter Einstellungen, Konto, Konto löschen. Dabei werden deine synchronisierten Daten auf dem Server entfernt. Details und Fristen stehen in der Datenschutzerklärung.

Fehler melden

Schreib uns, was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist. iPhone-Modell und iOS-Version helfen. Ein Screenshot spart meist drei Rückfragen.

Statistik für die Website

Dürfen wir Google Analytics nutzen, um diese Website zu verbessern? Erst mit deiner Zustimmung erfassen wir Seitenaufrufe und Klicks. Google verarbeitet dabei technische Daten, auch in den USA. Keine Werbung und keine Daten aus der App. Deine Wahl kannst du jederzeit ändern.

Datenschutz